Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR — e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare dei dati raccolti tramite il sito di Erbehouse è:
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Nome, cognome, email, telefono, date di soggiorno, numero di ospiti e messaggio libero inseriti nel form di contatto/prenotazione, inviati tramite WhatsApp o email, o scritti nell'assistente virtuale del sito.
2.2 Dati raccolti al soggiorno
All'arrivo saranno raccolti documento d'identità e generalità di ciascun ospite per la comunicazione alla Questura tramite "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS).
2.3 Dati di navigazione
IP, browser, pagine visitate, orari, utilizzati per statistiche anonime e sicurezza.
2.4 Cookie
Si rimanda alla Cookie Policy, parte integrante della presente informativa.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|
| Riscontro richieste e gestione prenotazione | Misure precontrattuali — art. 6.1.b |
| Esecuzione contratto di soggiorno | Esecuzione contratto — art. 6.1.b |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale — art. 6.1.c |
| Comunicazione Pubblica Sicurezza | Obbligo legale — art. 6.1.c (art. 109 TULPS) |
| Imposta di soggiorno, ove prevista dal Comune di Tivoli | Obbligo legale — art. 6.1.c |
| Sicurezza del Sito e difesa in giudizio | Legittimo interesse — art. 6.1.f |
4. Modalità di trattamento
Trattamento con strumenti automatizzati e non, con misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR.
5. Destinatari dei dati
- Autorità di Pubblica Sicurezza (Questura) tramite "Alloggiati Web";
- Comune di Tivoli per l'imposta di soggiorno, ove prevista;
- Commercialista e consulenti — Responsabili ex art. 28 GDPR;
- Fornitori tecnici (hosting, email, assistente virtuale del sito) — Responsabili;
- OTA (es. Booking.com) per prenotazioni tramite tali canali;
- Forze dell'Ordine ove richiesto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di profilazione.
6. Trasferimenti extra-SEE
Google Translate comporta trasferimento verso gli USA, ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard. La mappa del Sito utilizza OpenStreetMap, senza trasferimento di dati verso Google.
7. Periodo di conservazione
- Richieste non andate a buon fine: fino a 12 mesi;
- Soggiorni: 10 anni (art. 2220 c.c.);
- Alloggiati Web: max 24 ore dall'arrivo;
- Dati di navigazione: max 12 mesi.
8. Diritti dell'interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, decisioni non automatizzate (art. 15-22 GDPR).
9. Reclamo al Garante
garanteprivacy.it
10. Modifiche
L'informativa può essere modificata in qualsiasi momento; la data di ultimo aggiornamento è indicata in apertura.
Informativa sull'uso dei cookie ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 — "Linee guida cookie".
1. Cosa sono i cookie
File di testo memorizzati sul terminale dell'utente dai siti visitati, usati per autenticazioni, sessioni, preferenze. Anche "terze parti" possono impostarli.
2. Cookie utilizzati
- Cookie tecnici — non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy);
- Cookie di terze parti — Google Translate: richiede consenso.
Nessun cookie di profilazione. Nessun pixel pubblicitario, nessun tracker social, nessun analytics.
3. Cookie tecnici
Preferenza lingua Tecnico
Memorizza la lingua selezionata nel widget di traduzione.
- Nome
- googtrans
- Durata
- Sessione
- Consenso
- Non richiesto
Scelta sui cookie Tecnico
Memorizza nel browser (localStorage) la scelta espressa nel banner, per non riproporlo a ogni visita.
- Nome
- erbehouse_consent_v1
- Durata
- 6 mesi
- Consenso
- Non richiesto
Mappa OpenStreetMap Tecnico
La mappa del sito è fornita tramite OpenStreetMap. Non installa cookie né richiede consenso.
- Cookie
- Nessuno
- Consenso
- Non richiesto
4. Cookie di terze parti
Google Translate Terza parte
Widget di traduzione multilingua attivabile dall'utente.
- Cookie
- NID, CONSENT (da translate.google.com)
- Durata
- Fino a 6 mesi
- Trasferimento
- USA — EU-US Data Privacy Framework
5. Come gestire i cookie
Guida: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
6. Titolare
Elisabetta Sabucci — Erbehouse, Piazza dell'Erbe 4, 00019 Tivoli (RM). CIN: IT058104C2EUEYTL94 · CIR: 058104-LOC-00051. Email: erbehouse2024@gmail.com · Tel: +39 338 701 4184.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso Erbehouse, Tivoli (RM), Lazio.
1. Identificazione delle parti
Struttura ricettiva ("Erbehouse" o "il Gestore")
| Denominazione | Erbehouse |
|---|
| Titolare / Gestore | Elisabetta Sabucci |
|---|
| Indirizzo della struttura | Piazza dell'Erbe 4, 00019 Tivoli (RM) |
|---|
| CIN | IT058104C2EUEYTL94 |
|---|
| CIR (Regione Lazio) | 058104-LOC-00051 |
|---|
| Email | erbehouse2024@gmail.com |
|---|
| Telefono / WhatsApp | +39 338 701 4184 |
|---|
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo dell'appartamento Erbehouse per finalità turistico-ricettive, nel rispetto della normativa regionale del Lazio e della normativa nazionale applicabile. Ai sensi degli art. 1341-1342 c.c. il Cliente approva specificamente i § 5, § 8, § 12.
3. Procedura di prenotazione
La richiesta tramite Sito non costituisce conferma: diviene vincolante solo con conferma scritta del Gestore, previo eventuale acconto.
4. Prezzi e pagamento
Prezzi in Euro, a notte per l'intero appartamento, esclusa l'eventuale imposta di soggiorno (§ 9). Importo, eventuale acconto e tempi del saldo sono indicati nella conferma scritta di prenotazione. Il mancato pagamento nei termini concordati comporta la risoluzione della prenotazione (art. 1385 c.c.).
5. Modifica e cancellazione
Le condizioni di modifica e cancellazione sono comunicate dal Gestore prima della conferma e riportate nella conferma scritta di prenotazione: per conoscerle in anticipo è sufficiente chiederle via WhatsApp o email.
Le prenotazioni effettuate tramite OTA seguono le condizioni della piattaforma. Il Gestore può annullare per forza maggiore restituendo quanto versato.
6. Check-in, check-out, documenti
- Check-in: a partire dalle ore 15:00;
- Check-out: entro le ore 10:00;
- Documento d'identità obbligatorio; dati trasmessi a Questura via Alloggiati Web;
- Gli ospiti non possono eccedere la capacità dichiarata (5 persone). Persone non registrate comportano risoluzione senza rimborso.
7. Obblighi di soggiorno
L'Ospite utilizza l'immobile con diligenza, rispetta la quiete del vicinato, custodisce le chiavi. Non è consentito fumare negli ambienti interni né organizzare feste o eventi. Animali domestici: non ammessi.
8. Responsabilità
L'Ospite risponde in solido col gruppo dei danni. Il Gestore non risponde per oggetti di valore incustoditi, interruzioni di servizi esterni, forza maggiore. Responsabilità del Gestore limitata all'importo della prenotazione, salvi dolo o colpa grave.
9. Imposta di soggiorno
Ove prevista, è dovuta dal Cliente secondo il regolamento del Comune di Tivoli e corrisposta al Gestore quale agente contabile.
10. Diritto di recesso del consumatore
Il diritto di recesso 14 gg (art. 59 c.1 lett. n) D.Lgs. 206/2005) non si applica alle prenotazioni con data specifica. Vale la facoltà di cancellazione del § 5.
11. Protezione dei dati
Si rinvia alla Privacy Policy e Cookie Policy.
12. Legge applicabile, foro, ADR
Legge italiana. Foro competente quello del luogo in cui si trova l'immobile, salvo foro del consumatore (art. 33 Cod. Cons.). ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche
Il Gestore può modificare le Condizioni pubblicando la versione aggiornata. Alle prenotazioni confermate si applicano le Condizioni in vigore alla conferma.
